2019.11.12
お知らせ
オンラインショップ会員登録メールと、ホームページお問い合わせメールの未達について、お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にお送り頂いたオンラインショップへの会員登録メールと、ホームページからのお問い合わせメールが、弊社に届いていないという不具合が発生してしまいました。
お客様には、沢山のお問合せを頂きながら、多大なご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
原因を調査した所、弊社ホームページ更新時に使用した、テスト環境から本環境に反映させるプラグインの不具合により、お問合せフォームの受信メールアドレスが変更されたことが判明しました。
今後はこのようなことが無いよう、全社を挙げて改善と再発防止に努めます。
本日、サーバーから当該期間内のお問合せメールデータを再度ダウンロードさせて頂きました。
当該期間内にお問い合わせ頂いた皆様には、順次対応させて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社まで何なりとお申し付け下さい。
今後とも、弊社にご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
星野株式会社
代表取締役社長 星野 智洋
